Les ventes incitatives seront affichées dans l’encadré en rouge.

Qu’est-ce que la vente incitative ?

C’est une stratégie de vente consistant à encourager les clients à acheter un produit de catégorie supérieure à celle qu’ils envisageaient initialement.

Prenons un exemple illustré ci-dessous. J’ai un magasin de vêtements et je vends une casquette de couleur grise au prix de 22 €. Cependant je vends également une casquette de couleur bleu marine au prix de 24 €. Soit 2 € plus cher que la casquette grise. Naturellement, j’aimerais que les visiteurs achètent plus de casquettes bleu marine que de casquettes grises. Celles-ci coûtent moins cher et me rapportent moins d’argent. C’est alors que j’utilise les ventes incitatives. Le client qui regarde pour la casquette grise va également voir la casquette bleu marine. Je l’incite donc à acheter la casquette bleu marine, qui coûte plus cher et me rapportera plus.